合格的 FLIR 測試和測量產品 (「本產品」),包括直接購自FLIR Commercial Systems Inc 和附屬企業 (FLIR),或者購自授權的 FLIR 代理商或經銷商,且購買者完成 FLIR 線上登錄後,即有資格涵蓋於 FLIR 有限終生保固範圍內,且受到本文件中之條款和條件規範。此保固僅適用於購買合格產品 (請參閱以下內容),且該等合格產品必須為在 2013 年 4 月 1 日之後購買和製造。
請仔細閱讀本文件;本文件包含的重要資訊包括有資格涵蓋於有限終生保固範圍內之產品、購買者義務、如何使保固生效、保固範圍和其他重要條款、條件、排除及免責聲明。
1. 產品註冊。若要符合享有FLIR 有限終生保固的資格,購買者必須在第一位零售客戶購買本產品之日期 (「購買日」) 起的六十 (60) 天內,在 FLIR 於線上與 http://www.flir.com 註冊本產品。未在購買日起六十 (60) 天內註冊的合格產品,將僅能享有自購買日起為期一年的有限保固。
2. 合格產品。經註冊後,有資格涵蓋於 FLIR 有限終生保固範圍內的測試和測量產品為:MR7x、CM7x、CM8x、DMxx、VP5x,不包含配件 (配件可能具備其個別的保固)。
3. 保固期間。就此有限終生保固,「終生」係定義為本產品停止製造後的七 (7) 年,或者自購買日起的十 (10) 年,以較大者為準。此保固僅適用於產品的原始擁有者。
任何依據保固而修理或更換的產品,皆涵蓋於此有限終生保固內,期間為自 FLIR 交還運送日起的一百八十 (180) 天,或者為適用保固期間的剩餘期間,以較長者為準。
4. 有限保固。依據此有限終生保固的條款和條件,以及此文件中視為排除或免責者,FLIR 保證自購買日起,所有完整註冊的產品符合 FLIR 所公佈的產品規格,並且在適用保固期間內不會有材料和工藝瑕疵。在此保固下,購買者單一且唯一的補償為修理或更換瑕疵產品,並由 FLIR 全權酌情決定,且此補償係由 FLIR 授權的維修中心來執行。如果判決此補償不足,FLIR 應退還購買者支付之購買價格的款項,且對購買者無須擔負任何其他義務或責任。
5. 保固排除和免責聲明。FLIR 對於產品不作任何種類的其他保固。明示或暗示的所有其他保固,包括但不限於適銷性、特定目的之適用性的暗示保固 (即使購買者已告知 FLIR 對產品的預期用途),以及非侵權,皆明示排除在本協議外。
此保固明示排除例行產品維護、軟體更新與手冊、保險絲或可拋棄電池之更換。FLIR 亦明示對於以下項目概不承擔任何保固責任:其指稱的不符合性是源自正常磨損、其他變造、修改、修理、嘗試修理、不當使用、不當維護、疏忽、濫用、不當儲存、未能遵循任何產品指示、受損 (無論是由於意外或其他因素造成),或者由 FLIR 以外或 FLIR 明示授權指定者以外的任何人士對產品的不當保養或處理。
本文件包含購買者與 FLIR 之間的全部保固協議,並且取代購買者與 FLIR 之間的所有先前保固協商、協議、承諾和協定。在未經 FLIR 的明示書面同意下,不得更改此保固。
6. 保固退回、修理和更換。若符合保固修理或更換的資格,則購買者必須在發現材料或工藝的任何明顯瑕疵起的三十 (30) 天內通知 FLIR。在購買者退回產品以進行保固維修或修理前,購買者必須先從 FLIR 取得退料授權 (RMA) 編號。若要取得 RMA 編號,擁有者必須提供原始購買證明。如需其他資訊、要向 FLIR 通知材料或工藝的明顯瑕疵,或是要求 RMA 編號,請造訪 http://www.flir.com。購買者應完全負責遵守由 FLIR 提供的所有 RMA 指示,包括但不限於適當包裝產品以運送到 FLIR,及所有包裝和運送費用。FLIR 將會支付將 FLIR 依據保固所修理或更換之產品交還給購買者的費用。
FLIR 保留全權酌情判定交還的產品是否在保固範圍內的權利。如果 FLIR 判定任何交還的產品不在保固範圍內,或者因為其他因素而排除在保固範圍外,FLIR 得向購買者收取合理的處理費用並且以購買者付費的方式將產品交還購買者,或者讓購買者選擇以非保固交還方式處理產品。
7. 非保固退回。購買者可要求 FLIR 評估和維修或修理不在保固範圍內的產品,而 FLIR 可全權酌情同意。在購買者交還產品以進行非保固評估和修理之前,購買者必須造訪 FLIR 聯絡 http://www.flir.com,以要求評估並取得 RMA。購買者應完全負責遵守由 FLIR 提供的所有 RMA 指示,包括但不限於適當包裝產品以運送到 FLIR,及所有包裝和運送費用。收到授權的非保固交還品項後,FLIR 將評估產品,並聯絡購買者告知關於購買者要求的可行性和相關的成本及費用。購買者應負責 FLIR 評估的合理成本、購買者所授權之任何修理或維修的成本,以及重新包裝並將產品交還購買者的成本。
產品的任何非保固修理享有的保固時間為自 FLIR 交還運送日起的一百八十 (180) 天,此保固僅保證產品沒有材料或工藝的瑕疵,並且受到本文件中所有限制、排除和免責聲明的規範。