5 Istotne informacje o serwisowaniu urządzeń z serii FLIR KFx‎

Przed wysłaniem kamery należy skontaktować się z działem obsługi technicznej. Wiele problemów można rozwiązać przez telefon bez potrzeby wysyłania jej do serwisu.
Przed wysłaniem kamery do działu obsługi technicznej należy ją starannie oczyścić,‎ odkazić i zdezynfekować. Na kamerach nie mogą znajdować się pozostałości substancji niebezpiecznych,‎ takie jak m.in. środki gaśnicze,‎ materiały radioaktywne lub niebezpieczne dla środowiska bądź pozostałości po pożarach substancji chemicznych.
Firma FLIR Systems zastrzega sobie prawo do pobierania pełnej opłaty za odkażenie i dezynfekcję zanieczyszczonych kamer,‎ które zostały dostarczone w takim stanie do działu obsługi technicznej.