13  Πληροφορίες για την FLIR Systems

H FLIR Systems ιδρύθηκε το 1978 με σκοπό να αποτελέσει τον πρωτοπόρο στον τομέα της ανάπτυξης συστημάτων απεικόνισης υπέρυθρης ακτινοβολίας υψηλής απόδοσης και σήμερα καταλαμβάνει την πρώτη θέση διεθνώς στον τομέα του σχεδιασμού,‎ της κατασκευής και της διάθεσης στην αγορά συστημάτων θερμικής απεικόνισης για μια ευρεία γκάμα επαγγελματικών,‎ βιομηχανικών και κρατικών εφαρμογών. Σήμερα,‎ η FLIR Systems συνδυάζει την ιστορία πέντε κορυφαίων εταιρειών με εξαιρετικά επιτεύγματα στην τεχνολογία υπερύθρων από το 1958 και μετά:—της Σουηδικής AGEMA Infrared Systems (πρώην AGA Infrared Systems)‎,‎ των τριών Αμερικανικών εταιρειών Indigo Systems,‎ FSI και Inframetrics,‎ καθώς και της Γαλλικής εταιρείας Cedip.
Από το 2007,‎ η FLIR Systems έχει εξαγοράσει αρκετές εταιρείες με κορυφαία παγκοσμίως εξειδίκευση στις τεχνολογίες αισθητήρων:
Graphic

Εικόνα 13.1  Έγγραφα διπλώματος ευρεσιτεχνίας από τις αρχές της δεκαετίας του 1960

Η FLIR Systems διαθέτει τρία εργοστάσια κατασκευής στις Η.Π.Α. (στο Πόρτλαντ της πολιτείας Όρεγκον,‎ στη Βοστόνη της Μασαχουσέτης και στη Σάντα Μπάρμπαρα της Καλιφόρνιας)‎ και ένα στη Σουηδία (στη Στοκχόλμη)‎. Από το 2007,‎ διαθέτει και ένα εργοστάσιο κατασκευής στο Ταλίν της Εσθονίας. Τα γραφεία απ’ ευθείας πωλήσεων που υπάρχουν στο Βέλγιο,‎ στη Βραζιλία,‎ στην Κίνα,‎ στη Γαλλία,‎ στη Γερμανία,‎ στο Ηνωμένο Βασίλειο,‎ στο Χονγκ Κονγκ,‎ στην Ιταλία,‎ στην Ιαπωνία,‎ στην Κορέα,‎ στη Σουηδία και στις Η.Π.Α.—σε συνδυασμό με το διεθνές δίκτυο αντιπροσώπων και διανομέων—υποστηρίζουν τη βάση πελατών μας σε ολόκληρο τον κόσμο.
Η FLIR Systems βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της πρωτοπορίας στον τομέα κατασκευής καμερών υπερύθρων. Ανταποκρινόμαστε στις απαιτήσεις της αγοράς,‎ βελτιώνοντας συνεχώς τις υπάρχουσες κάμερες και αναπτύσσοντας καινούργιες. Η εταιρεία έχει θέσει ορόσημα στο σχεδιασμό και στην ανάπτυξη προϊόντων,‎ όπως π.χ. τη διάθεση της πρώτης φορητής κάμερας υπερύθρων που λειτουργούσε με μπαταρίες για βιομηχανικές επιθεωρήσεις και της πρώτης μη ψυχόμενης κάμερας υπερύθρων,‎ που αποτελούν δύο από τις καινοτομίες που έχει εισάγει στο παρελθόν στον τομέα αυτό.
Graphic

Εικόνα 13.2  1969: Thermovision μοντέλο 661. Η κάμερα ζύγιζε περίπου 25 kg,‎ ο παλμογράφος 20 kg και το τρίποδο 15 kg. Ο χειριστής χρειαζόταν επίσης μια γεννήτρια ρεύματος 220 VAC και ένα δοχείο χωρητικότητας 10 λίτρων με υγρό άζωτο. Στα αριστερά του παλμογράφου διακρίνεται το εξάρτημα φωτογραφικής μηχανής Polaroid (6 kg)‎.

Graphic

Εικόνα 13.3  2015: FLIR One,‎ ένα αξεσουάρ για κινητά τηλέφωνα iPhone και Android. Βάρος: 90 g.

Όλα τα ζωτικής σημασίας μηχανικά και ηλεκτρονικά μέρη των συστημάτων κάμερας κατασκευάζονται από την ίδια την FLIR Systems. Από το σχεδιασμό και την κατασκευή αισθητήρων και τους φακούς και τα ηλεκτρονικά συστήματα μέχρι τις τελικές δοκιμές και τη βαθμονόμηση,‎ όλα τα στάδια της παραγωγής εκτελούνται και εποπτεύονται από τους δικούς μας τεχνικούς. Η εις βάθος εξειδίκευση αυτών των ειδικών στον τομέα των υπερύθρων διασφαλίζει την ακρίβεια και την αξιοπιστία όλων των ζωτικής σημασίας εξαρτημάτων που αποτελούν την κάμερα υπερύθρων που χρησιμοποιείτε.

13.1  Κάτι παραπάνω από μια απλή κάμερα υπερύθρων

Όλοι εμείς στην FLIR Systems αναγνωρίζουμε ότι η δουλειά μας δεν είναι απλώς η παραγωγή των καλύτερων καμερών υπερύθρων στην αγορά. Επιδιώκουμε να επιτρέψουμε σε όλους τους χρήστες των συστημάτων καμερών υπερύθρων που κατασκευάζουμε να εργάζονται πιο παραγωγικά,‎ προσφέροντάς τους το πιο πανίσχυρο συνδυασμό κάμερας και λογισμικού. –Το ειδικά σχεδιασμένο λογισμικό προληπτικής συντήρησης,‎ έρευνας & ανάπτυξης και παρακολούθησης διεργασιών αναπτύσσεται από τμήματα της ίδιας της εταιρείας. Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού μας διατίθεται σε μια ευρεία γκάμα γλωσσών.
Υποστηρίζουμε όλες τις κάμερες υπερύθρων που κατασκευάζουμε με μια ευρεία γκάμα παρελκομένων,‎ τα οποία επιτρέπουν την προσαρμογή του εξοπλισμού που χρησιμοποιείτε στις πλέον απαιτητικές εφαρμογές υπερύθρων.

13.2  Γνώση για όλους

Παρ’ όλο που σχεδιάζουμε τις κάμερές μας με τρόπο ώστε να είναι πολύ φιλικές προς το χρήστη,‎ θερμογραφία δε σημαίνει απλώς να γνωρίζει κανείς πώς να χειρίζεται μια κάμερα. Για το λόγο αυτό,‎ η FLIR Systems έχει ιδρύσει το Κέντρο Εκπαίδευσης Υπερύθρων (Infrared Training Center,‎ ITC)‎,‎ μια ξεχωριστή επιχειρηματική μονάδα που ασχολείται με τη διενέργεια πιστοποιημένων εκπαιδευτικών μαθημάτων. Με τη συμμετοχή σας στα μαθήματα του ITC,‎ θα αποκτήσετε μια πραγματική εμπειρία εκμάθησης πάνω σε πραγματικά προβλήματα της αγοράς.
Επίσης,‎ το προσωπικό του ITC είναι πάντα διαθέσιμο για να σας παράσχει υποστήριξη σε οποιαδήποτε προσπάθειά σας να εφαρμόσετε τη θεωρία υπερύθρων στην πράξη.

13.3  Υποστήριξη πελατών

Η FLIR Systems διατηρεί ένα διεθνές δίκτυο εξυπηρέτησης πελατών,‎ για να παραμένει η κάμερά σας συνεχώς σε λειτουργία χωρίς προβλήματα. Συνεπώς,‎ εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την κάμερα που χρησιμοποιείτε,‎ τα κατά τόπους Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών διαθέτουν όλον τον εξοπλισμό και την εξειδίκευση που απαιτούνται για την επίλυσή του στο μικρότερο δυνατό χρόνο. Έτσι,‎ δε χρειάζεται να στέλνετε την κάμερα στην άλλη άκρη του κόσμου ή να απευθυνθείτε σε κάποιον που δε μιλά τη γλώσσα σας.