13  A propos de FLIR Systems

FLIR Systems a été fondée en 1978. Pionnière du développement de systèmes d'imagerie infrarouge haute performance,‎ elle est le leader mondial dans le domaine de la conception,‎ de la fabrication et de la commercialisation de systèmes d'imagerie thermique destinés à un vaste champ d'applications commerciales,‎ industrielles et gouvernementales. Aujourd'hui,‎ FLIR Systems comprend cinq grandes sociétés dont l'histoire a été jalonnée de réalisations exceptionnelles dans le domaine de la technologie infrarouge depuis 1958 : la société suédoise AGEMA Infrared Systems (formerly AGA Infrared Systems)‎,‎ les trois sociétés américaines Indigo Systems,‎ FSI et Inframetrics,‎ ainsi que la société française Cedip.
Depuis  2007,‎ FLIR Systems a fait l'acquisition de plusieurs sociétés à travers le monde,‎ expertes à l'international dans le domaine des technologies de capteur :
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Figure 13.1  Documents brevetés du début des années 1960

FLIR Systems possède trois sites de fabrication implantés aux États-Unis (Portland,‎ OR,‎ Boston,‎ MA,‎ Santa Barbara,‎ CA)‎ et un en Suède (Stockholm)‎. Depuis 2007,‎ un site de fabrication est également implanté à Tallinn,‎ en Estonie. La société possède également des antennes commerciales en Allemagne,‎ en Belgique,‎ au Brésil,‎ en Chine,‎ en Corée,‎ aux États-Unis,‎ en France,‎ en Grande-Bretagne,‎ à Hong Kong,‎ en Italie,‎ au Japon et en Suède,‎— dotées d'un réseau mondial d'agents et de distributeurs,‎ qui permettent—de servir nos clients partout dans le monde.
FLIR Systems fait preuve d'une innovation leader dans le secteur des caméras infrarouges. Nous anticipons la demande du marché en améliorant les caméras déjà proposées et en développant de nouveaux modèles. La société fut la première à développer une caméra portable fonctionnant sur batterie et destinée aux inspections industrielles,‎ ainsi qu'une caméra infrarouge non refroidie,‎ pour ne mentionner qu'elles.
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Figure 13.2  1969 : Thermovision,‎ modèle 661. La caméra pesait environ 25 kg (55 lb.)‎,‎ l'oscilloscope 20 kg (44 lb.)‎ et le trépied 15 kg (33 lb.)‎. L'opérateur avait également besoin d'un groupe électrogène de 220 VCA et d'un récipient contenant 10 l (2,‎6 gallons américains)‎ d'azote liquide. A gauche de l'oscilloscope,‎ on distingue le Polaroid (6 kg/13 lb.)‎.

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Figure 13.3  2015 : l'accessoire FLIR One pour iPhone et téléphones mobiles Android. Poids : 90 g (3,‎2 oz.)‎.

FLIR Systems est le fabricant de tous les composants électroniques et mécaniques de ses caméras. De la conception et de la fabrication du détecteur jusqu'au tests finaux et à l'étalonnage,‎ en passant par les objectifs et les systèmes électroniques,‎ toutes les étapes de la production s'effectuent sur site et sont supervisées par nos propres ingénieurs. Nos spécialistes ont une parfaite maîtrise de la technologie infrarouge,‎ ce qui permet de garantir une précision et une fiabilité totales de tous les principaux composants qu'abrite votre caméra infrarouge.

13.1  Bien plus qu’une simple caméra infrarouge

Chez FLIR Systems,‎ nous savons que notre travail ne s'arrête pas à la fabrication de systèmes de caméras infrarouges,‎ aussi performants soient-ils. L'intégration d'un logiciel au système de caméra infrarouge permet de stimuler la productivité de leurs détenteurs. Des logiciels spécialement conçus pour la maintenance conditionnelle,‎ la recherche et le développement et la surveillance ont été développés par nos ingénieurs. La plupart des logiciels sont disponibles en plusieurs langues.
Nos caméras infrarouges sont fournies avec des accessoires pour que votre équipement puisse s’adapter aux applications infrarouges les plus pointues.

13.2  Communiquer notre savoir

Nos caméras sont conçues pour offrir un maximum de convivialité à leurs utilisateurs. Malgré tout,‎ la thermographie est plus complexe que la simple manipulation d’une caméra. C’est pourquoi,‎ FLIR Systems a créé l’ITC (Infrared Training Center)‎,‎ un service de l’entreprise qui dispense une formation certifiée. En participant à nos cours de formation,‎ vous pourrez réellement améliorer vos connaissances.
L'équipe de l'ITC se met également à votre disposition pour vous assister lorsque vous passez de la théorie à la pratique.

13.3  L’assistance clientèle

FLIR Systems gère un réseau international de services pour garantir le fonctionnement de votre caméra. En cas de problème,‎ le centre de services le plus proche mobilisera toutes ses ressources matérielles et intellectuelles pour résoudre l'incident le plus vite possible. Nul besoin de renvoyer votre caméra à l'autre bout du monde ou d'essayer de résoudre votre problème avec quelqu'un qui ne parle pas votre langue.