4  Teknisk support

Graphic

4.1  Allmänt

För teknisk support besöker du:

4.2  Skicka en fråga

Endast registrerade användare kan ställa frågor till vår tekniska support. Att registrera sig tar bara några minuter. Om du bara vill söka efter befintliga frågor och svar i kunskapsdatabasen behöver du inte vara registrerad.
Ha följande information till hands när du ställer en fråga:
  • Kameramodellen
  • Kamerans serienummer
  • Kommunikationsprotokollet (eller kommunikationsmetoden)‎ mellan kameran och enheten (till exempel HDMI,‎ Ethernet,‎ USB eller FireWire)‎
  • Enhetstyp (PC/Mac/iPhone/iPad/Android-enhet osv.)‎
  • Version av program från FLIR Systems
  • Handbokens fullständiga namn,‎ publikationsnummer och revisionsnummer

4.3  Hämta filer

På webbplatsen för teknisk support kan du även hämta följande:
  • Uppdateringar för värmekamerans inbyggda programvara.
  • Uppdateringar för PC-/Mac-programvara.
  • Freeware och testversioner av PC-/Mac-programvara.
  • Användardokumentation för aktuella,‎ äldre och utgångna produkter.
  • Mekaniska ritningar (i *.dxf- och *.pdf-format)‎.
  • Cad-datamodeller (i *.stp-format)‎.
  • Information om användningsområden
  • Tekniska datablad.
  • Produktkataloger.