18  À propos de FLIR Systems

FLIR a été fondée en 1978 pour initier le développement de systèmes d'imagerie infrarouge hautes performances, et est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de caméras thermiques pour une grande variété d'applications commerciales, industrielles et gouvernementales. Aujourd'hui, FLIR Systems compte cinq grandes entreprises avec des réussites exceptionnelles dans le domaine de la technologie infrarouge depuis 1958 : une entreprise suédoise, AGEMA Infrared Systems (anciennement AGA Infrared Systems), trois entreprises américaines, Indigo Systems, FSI et Inframetrics et une entreprise française (Cedip).
Depuis 2007, FLIR Systems a fait l'acquisition de plusieurs entreprises à travers le monde, toutes expertes à l'international :
  • NEOS (2019)
  • Endeavor Robotics (2019)
  • Aeryon Labs (2019)
  • Seapilot (2018)
  • Acyclica (2018)
  • Prox Dynamics (2016)
  • Point Grey Research (2016)
  • DVTEL (2015)
  • DigitalOptics (branche micro-optique) (2013)
  • MARSS (2013)
  • Traficon (2012)
  • Aerius Photonics (2011)
  • TackTick Marine Digital Instruments (2011)
  • ICx Technologies (2010)
  • Raymarine (2010)
  • Directed Perception (2009)
  • OmniTech Partners (2009)
  • Salvador Imaging (2009)
  • Ifara Tecnologías (2008)
  • Extech Instruments (2007)
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Figure 18.1  Documents brevetés du début des années 1960

FLIR Systems possède trois usines de fabrication aux États-Unis (à Portland dans l'Oregon, Boston dans le Massachusetts, Santa Barbara en Californie) et une en Suède (Stockholm). Depuis 2007, il existe également une usine de fabrication à Tallinn, en Estonie. Des bureaux de vente directs en Belgique, au Brésil, en Chine, en France, en Allemagne, en Grande-Bretagne, à Hong-Kong, en Italie, au Japon, en Corée, en Suède et aux États-Unis, ainsi qu'un réseau mondial d'agents et de distributeurs, accompagnent notre clientèle internationale.
FLIR Systems est à la pointe de l'innovation dans le secteur des caméras infrarouges. Nous anticipons la demande du marché en améliorant constamment nos caméras existantes et en développant de nouvelles. La société fut la première à développer une caméra portable fonctionnant sur batterie et destinée aux inspections industrielles, ainsi qu'une caméra infrarouge non refroidie, entre autres.
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1969 : Thermovision, modèle 661. La caméra pesait environ 25 kg, l'oscilloscope 20 kg et le trépied 15 kg. L'opérateur avait également besoin d'un groupe électrogène de 220 VCA et d'un récipient de 10 L d'azote liquide. Sur la gauche de l'oscilloscope se trouve l'accessoire Polaroid (6 kg).
2015 : l'accessoire FLIR One pour iPhone et téléphones mobiles Android. Poids : 36 g.
FLIR Systems fabrique tous les composants électroniques et mécaniques essentiels de ses caméras. De la conception et la fabrication du détecteur jusqu'aux tests finaux et à l'étalonnage, en passant par les objectifs et l'électronique du système, toutes les étapes de production s'effectuent sur site et sont supervisées par nos propres ingénieurs. Nos spécialistes ont une parfaite maîtrise de la technologie infrarouge, ce qui permet de garantir une précision et une fiabilité totales de tous les principaux composants qu'abrite votre caméra infrarouge.

18.1  Bien plus qu’une simple caméra infrarouge

Chez FLIR Systems, nous savons que notre travail ne se limite pas à la fabrication de systèmes de caméras infrarouges, aussi performants soient-ils. La puissance de la combinaison logiciel-caméra de nos systèmes de caméra infrarouge permet de stimuler la productivité de tous leurs utilisateurs. Des logiciels spécialement conçus pour la maintenance conditionnelle, la recherche et le développement et la surveillance ont été développés en interne. La plupart des logiciels sont disponibles en plusieurs langues.
Nos caméras infrarouges sont fournies avec des accessoires pour que votre équipement puisse s’adapter aux applications infrarouges les plus pointues.

18.2  Communiquer notre savoir

Nos caméras sont conçues pour offrir un maximum de convivialité à leurs utilisateurs. Malgré tout, la thermographie est plus complexe que la simple manipulation d’une caméra. C'est pourquoi FLIR Systems a créé l’ITC (Infrared Training Center), un service de l’entreprise qui dispense une formation certifiée. En participant à nos cours de formation, vous pourrez réellement améliorer vos connaissances.
L'équipe de l'ITC se met également à votre disposition pour vous assister lorsque vous passez de la théorie à la pratique.

18.3  L’assistance clientèle

FLIR Systems gère un réseau international de services pour garantir le fonctionnement de votre caméra en toutes circonstances. En cas de problème, le service technique le plus proche mobilisera toutes ses ressources matérielles et intellectuelles pour résoudre l'incident le plus vite possible. Nul besoin de renvoyer votre caméra à l'autre bout du monde ou d'essayer de résoudre votre problème avec quelqu'un qui ne parle pas votre langue.